Expédition & livraison
Tous les montants indiqués sont hors TVA.
Colis aux Pays-Bas
Nous livrons gratuitement les commandes à partir de 60,00 €. Pour les commandes inférieures à 60,00 €, des frais d'expédition de 12,50 € s'appliquent. Nous expédions avec suivi.
Produits lourds et palettes
Les produits pesant plus de 31,5 kg ou mesurant plus de 100 × 50 cm ne peuvent pas être expédiés en colis. Nous les livrons en colis lourd ou sur palette :
- Colis lourd jusqu'à 70 kg : 55,00 €
- Demi-palette jusqu'à 350 kg : 69,50 €
- Palette complète jusqu'à 700 kg : 86,00 €
- Deux palettes jusqu'à 1 400 kg : 159,00 €
- Expéditions plus lourdes : sur demande
Vous verrez le tarif applicable à votre commande lors du paiement, avant de finaliser la commande. Si vous commandez un colis et un produit sur palette ensemble, les deux tarifs seront calculés. La livraison dans un créneau horaire convenu est possible moyennant un supplément ; veuillez nous contacter à cet effet.
Escaliers, échelles et grues portiques
Un tarif de transport fixe s'applique et est indiqué lors du paiement.
Délai de livraison
Si un article est en stock et que vous commandez avant 14h00 un jour ouvré, nous l'expédions le jour même. Les articles qui ne sont pas en stock sont expédiés sous cinq jours ouvrés. Si vous commandez à crédit, le délai commence à courir à réception de votre commande. Le délai de livraison indiqué est indicatif.
Belgique
Nous livrons gratuitement les commandes vers la Belgique à partir de 60,00 €. Pour les commandes inférieures à 60,00 €, des frais d'expédition de 12,50 € s'appliquent. Nous expédions avec suivi.
Les produits lourds et les palettes sont livrés en Belgique aux tarifs suivants :
- Colis lourd jusqu'à 70 kg : 115,50 €
- Demi-palette jusqu'à 350 kg : 119,50 €
- Palette complète jusqu'à 700 kg : 149,50 €
- Deux palettes jusqu'à 1 400 kg : 277,50 €
- Expéditions plus lourdes : sur demande
Allemagne
Nous livrons gratuitement les commandes vers l'Allemagne à partir de 100,00 €. Pour les commandes inférieures à 100,00 €, des frais d'expédition de 15,00 € s'appliquent. Nous expédions avec suivi.
Les produits lourds jusqu'à 70 kg sont livrés en Allemagne en colis lourd pour 115,50 €. Les expéditions plus lourdes et les expéditions sur palette vers l'Allemagne sont disponibles sur demande.
Autres pays
Des tarifs différents s'appliquent aux autres pays et sont indiqués lors du paiement. Si votre pays n'y figure pas, vous pouvez demander un devis via support@hefenhijsonline.nl ou au 050 - 305 34 83.
Livraison
Les expéditions sur palette et les expéditions lourdes sont livrées jusqu'au premier seuil. Assurez-vous qu'une personne soit présente pour réceptionner l'expédition et que le déchargement sur place soit possible. En cas d'absence, une deuxième livraison sera tentée pour les colis ou la livraison sera effectuée dans un point de retrait. Nous pouvons vous refacturer les frais supplémentaires dus à l'impossibilité de livrer une expédition.
Retrait
Le retrait est possible sans frais au 6 Stavangerweg à Groningue, après confirmation de notre part que votre commande est prête.
Dommages ou non-réception
Vérifiez votre expédition à la réception. En cas de dommage ou si votre expédition n'a pas été livrée dans le délai prévu, veuillez nous contacter via support@hefenhijsonline.nl ou au 050 - 305 34 83.
Retours
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